1. Quy định chung:

• Tất cả các linh kiện điện thoại, phụ kiện, thiết bị phải có tem bảo hành (hoặc có đóng dấu hoặc có chữ kí của nhân viên bán hàng) và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.

• Tem bảo hành (hoặc có đóng dấu/chữ kí của nhân viên bán hàng) phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

2. Quy định bảo hành:

- Màn hình zin ( IPhone , Samsung):

+ Với khách đến trực tiếp cửa hàng: Bao test cảm ứng và hiển thị tại chỗ.

+ Với khách tỉnh: Bao test 24h kể từ khi nhận hàng, không bao ráp máy.

- Màn hình linh kiện ( IPhone):

+ Bảo hành cảm ứng 30 ngày, bao ráp máy.

- Màn oppo, Xiaomi, vivo, …: Không bao ráp máy, bảo hành cảm ứng 30 ngày

- Main: Bao test chức năng trong vòng 7 ngày.

- Pin:

+ Pin iphone : Bảo hành 12 tháng các trường hợp tụt nhanh, sạc không vào, pin báo ảo, bảo hành phù nhẹ tỏng 3 tháng.

- Pin Samsung : Bao test 7 ngày. 

- Linh kiện khác: Kiểm tra ngoại hình, sản phẩm còn nguyên vẹn trước khi ra khỏi cửa hang đối với khách đến trực tiếp, đồi với khách tỉnh sau khi nhận hàng.

- Phụ kiện:

+ Cáp sạc Samsung: Bảo hành trọn đời

+ Cáp sạc iphone: bảo hành trong vòng 3 tháng với lỗi kỹ thuật.

3. Phương thức bảo hành:

- Cửa hàng chúng tôi sẽ bảo hành/chấp nhận bảo hành nếu quý khách thỏa các điều kiện trên.

- Đối với khách ở Thành phố: Gửi lại sản phẩm trong 1 ngày làm việc từ thời điểm phản ánh.

- Đối với khách tỉnh: Gửi lại sản phẩm trong vòng 3 ngày, từ thời điểm phản ánh.

- Quý khách vui lòng gửi trực tiếp đến địa chỉ cửa hàng để tránh trường hợp bị thất lạc và được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

- Hàng trả về sẽ được đổi bằng hàng hiện có trong cửa hàng, không quy đổi bằng tiền mặt. Chỉ trong trường hợp không có hàng để đổi thì sẽ thỏa thuận hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quý khách đã mua. Không áp dụng đối với các linh kiện có bảo hành hoặc bao test.

- Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.