Chính sách bảo hành linh kiện

Quy định chung

• Tất cả các linh kiện điện thoại, phụ kiện, thiết bị phải có tem bảo hành (có đóng dấu hoặc có chữ kí của nhân viên bán hàng) và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.

• Tem bảo hành (có đóng dấu/chữ kí của nhân viên bán hàng) phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

Quy định bảo hành linh kiện

LINH KIỆN THAY THẾ

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Màn hình zin (iphone, Samsung)

- Bảo hành cảm ứng 1 đổi 1 trong 1 tháng

- Bảo hành hở keo, hở rong, bụi bọt trọn đời

Màn hình linh kiện (iphone)

Bảo hành cảm ứng 30 ngày, bao ráp máy

Màn oppo, Xiaomi, vivo,…

Không bao ráp máy, bảo hành cảm ứng 30 ngày

Main

Bao test chức năng trong vòng 7 ngày

Pin

- Pin iphone: bảo hành 12 tháng các trường hợp tụt nhanh, sạc không vào, pin báo ảo, bảo hành phù nhẹ trong 3 tháng.

- Pin Samsung: Bao test 7 ngày.

Linh kiện khác

Kiểm tra ngoại hình, sản phẩm còn nguyên vẹn trước khi ra khỏi cửa hang đối với khách đến trực tiếp, đối với khách tỉnh sau khi nhận hàng

 

Quy định bảo hành phụ kiện

PHỤ KIỆN

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Cáp sạc Samsung

Bảo hành trọn đời

Cáp sạc iphone

Bảo hành trong vòng 3 tháng đối với lỗi kỹ thuật

 

Phương thức bảo hành

STT

NỘI DUNG

1

Cửa hàng chúng tôi sẽ bảo hành/chấp nhận bảo hành nếu quý khách thỏa các điều kiện trên.

2

Đối với khách ở Thành phố: Gửi lại sản phẩm trong 1 ngày làm việc từ thời điểm phản ánh.

3

Đối với khách tỉnh: Gửi lại sản phẩm trong vòng 3 ngày, từ thời điểm phản ánh.

4

Quý khách vui lòng gửi trực tiếp đến địa chỉ cửa hàng để tránh trường hợp bị thất lạc và được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

5

Hàng trả về sẽ được đổi bằng hàng hiện có trong cửa hàng, không quy đổi bằng tiền mặt. Chỉ trong trường hợp không có hàng để đổi thì sẽ thỏa thuận hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quý khách đã mua. Không áp dụng đối với các linh kiện có bảo hành hoặc bao test.

6

 

Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

 

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành của linh kiện Đăng Khoa, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE 0911 557 557 để được hỗ trợ. Linh kiện Đăng Khoa rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

 

Support Zalo
Chat Zalo
0.07415 sec| 1608.086 kb